Nostra Casa Miaに聞く
製品の購入について
- どこで製品が購入できますか?
Nostra Casa Mia本店、または岡崎店にて購入できます。
お店を探す
お店の場所は、STOREページよりご確認ください。
- 製品を自宅まで配達してくれますか?
- 名古屋市及び、岡崎市近郊へは、Nostra Casa Mia便にて配達可能です。
配達料金は配達先の地域により異なりますので、店舗までお問い合わせください。 お店に電話する
- 取り置きできますか?
- 購入して頂いた商品のみ、1週間取り置き可能です。
- 家電や家具を引取ってもらえますか?
- 再販可能な状態の良いんものでしたら可能です。
処分となる場合は引取り手数料がかかります。詳しくはお問い合わせください。
メンテナンスについて
- 製品の取扱説明書はどこで確認できますか?
- 取扱説明書はご購入時にお渡ししております。
紛失した場合は、お問い合わせください。
- 布張り製品の手入れは?
- ただ今、準備中です。
- 革製品の手入れは?
- ただ今、準備中です。
- 木製品の手入れは?
- ただ今、準備中です。
- 組立製品の取扱について?
- ご購入時にお渡しております組立説明書は保管していただき、必要な時にご参照ください。
ネジを使用している場合は、定期的に緩みがないか点検してください。製品の寿命が長くなり、快適にご使用いただけます。
製品保証について
- 製品に保証があるか確認方法は?
- 保証のある製品は、ご購入時に保証書をお渡ししております。
具体的な保証内容などはお渡しする保証書に記載されています。
紛失した場合は保証できませんので、大切に保管してください。
- 製品保証の対象は?
- 冷蔵庫・洗濯機・オーブンレンジが対象です。初期動作不良及び、期間中の動作不良が保証の対象です。
冷蔵庫につきましては、自動製氷機能・オートドア機能は、初期動作不良のみ対象となります。
- 保証期間が終了したら?
- 保証期間が終了した場合、修理や交換ができません。
店舗にお問い合わせいただいても保証の対応が出来かねますが、ご希望であれば同等品をご案内できます。その場合、購入には商品代金及び配達料金(必要な場合)が必要です。
- 保証期間はどのくらい?
- 保証期間は製品により異なります。プライスカードに記載していますので、購入時にご確認ください。
(記載がない場合はお問い合わせください。)
また、保証は購入日より開始となります。取り置きした場合も、保証期間は購入した日より開始されます。
その他
購入した感想をお聞かせください。
製品またはサービスを改善するためのご意見はありますか?
欲しい製品はありますが、または持っていませんか?
わたしたちに是非教えてください!