Nostra Casa Miaに聞く

製品の購入について

どこで製品が購入できますか？

Nostra Casa Mia本店、または岡崎店にて購入できます。
お店の場所は、STOREページよりご確認ください。

お店を探す

製品を自宅まで配達してくれますか？

名古屋市及び、岡崎市近郊へは、Nostra Casa Mia便にて配達可能です。
配達料金は配達先の地域により異なりますので、店舗までお問い合わせください。 お店に電話する

取り置きできますか？

購入して頂いた商品のみ、１週間取り置き可能です。

家電や家具を引取ってもらえますか？

再販可能な状態の良いんものでしたら可能です。
処分となる場合は引取り手数料がかかります。詳しくはお問い合わせください。

メンテナンスについて

製品の取扱説明書はどこで確認できますか？

取扱説明書はご購入時にお渡ししております。
紛失した場合は、お問い合わせください。

布張り製品の手入れは？

ただ今、準備中です。

革製品の手入れは？

ただ今、準備中です。

木製品の手入れは？

ただ今、準備中です。

組立製品の取扱について？

ご購入時にお渡しております組立説明書は保管していただき、必要な時にご参照ください。
ネジを使用している場合は、定期的に緩みがないか点検してください。製品の寿命が長くなり、快適にご使用いただけます。

製品保証について

製品に保証があるか確認方法は？

保証のある製品は、ご購入時に保証書をお渡ししております。
具体的な保証内容などはお渡しする保証書に記載されています。

紛失した場合は保証できませんので、大切に保管してください。

製品保証の対象は？

冷蔵庫・洗濯機・オーブンレンジが対象です。初期動作不良及び、期間中の動作不良が保証の対象です。
冷蔵庫につきましては、自動製氷機能・オートドア機能は、初期動作不良のみ対象となります。

保証期間が終了したら？

保証期間が終了した場合、修理や交換ができません。
店舗にお問い合わせいただいても保証の対応が出来かねますが、ご希望であれば同等品をご案内できます。その場合、購入には商品代金及び配達料金（必要な場合）が必要です。

保証期間はどのくらい？

保証期間は製品により異なります。プライスカードに記載していますので、購入時にご確認ください。
（記載がない場合はお問い合わせください。）

また、保証は購入日より開始となります。取り置きした場合も、保証期間は購入した日より開始されます。